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杰亨利法则杰亨利法则：运用坦率真诚的沟通方式。杰亨利法则的探究杰亨利法则是以发明人杰瑟夫?卢夫特和亨利?英格拉姆的名字命名。它的核心是坚信相互理解，能够提高知觉的精确性并促进沟通的效果。它从两个纬度上划分了促进或阻碍人际沟通的个体倾向性：揭示和反馈。揭示是指个体在沟通中坦率公开自己的情感、经历和信...
0 精彩文章 2016-11-08
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霍桑效应霍桑效应(HawthorneEffect)或称霍索恩效应，起源于1924年至1933年间的一系列实验研究，其后，从1927年到1932年，乔治?埃尔顿?梅奥（GeorgeEltonMayo）教授持续多年对霍桑实验结果进行研究、分析。霍桑一词源于用于实验的工厂，它是美国西部电气公司坐...
0 精彩文章 2016-11-08
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古狄逊定理古狄逊定理:不做一个被累坏的主管 提出者：英国证券交易所前主管N?古狄逊点评：管理是让别人干活的艺术。古狄逊定理操作实务在现实生活中，我们会发现有不少管理者常常忙得焦头...
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倒金字塔管理法(重定向自倒金字塔管理法则)倒金字塔管理法（PyramidUpsideDown）最早由瑞典的北欧航空公司(SAS)总裁杨?卡尔松提出。倒金字塔管理法简介70年代末，石油危机造成世界范围内的航空业不景气，瑞典的北欧航空公司也不例外，每年亏损2000万美元，公司濒于倒闭。在这个危机的时...
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激励倍增法则激励倍增法则：美国管理学家彼得提出利用赞美激励员工，赞赏别人所付出的，要远远小于被赞赏者所得到的。激励倍增法则的管理启示员工从管理者的赞美中所得到的要远远大于管理者的付出。学会使用激励的杠杆，就会明白做人和管理的真谛。喜欢受到表扬是人之常情。人人都喜欢得到正面的表扬，而不喜欢得到负面的惩...
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赫勒法则赫勒法则:有效监督，调动员工的积极性提出者：英国管理学家H?赫勒点评：没有有效的监督，就没有工作的动力。赫勒法则操作实务从本质上来说，人都是有惰性的。管理之成为必要，一部分原因也就在此。管理的主体是人，客体也是人，要真正达到调动员工的工作热情，提高员工的工作积极性，就要良好地运用起你手中的激...
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蓝柏格定理蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感提出者：美国银行家路易斯?B?蓝柏格点评：压力只有在能承受它的人那里才会化为动力。蓝柏格定理简介常言道，"井无压力不出油，人无压力轻飘...
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麦克莱兰定律麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力提出者：哈佛大学教授戴维?麦克莱兰（DavidMcClelland）什么是麦克莱兰定律?麦克莱兰经过大量深入研究发现从根本上影响个人绩效的并非人们通常所认为的是智商、技能或经验，而是诸如“成就动机”、“人际理解”、“团队影响力”等一些可被称为资质的...
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威尔逊法则威尔逊法则:如果部下得知有一位领导在场负责解决困难时，他们会因此信心倍增。提出者：美国行政管理学家切克?威尔逊点评：领导的指导是员工克服困难的后盾。什么是威尔逊法则?每个组织都有自己管理绩效和指导员工的方法。指导有助于个人的成长并对组织的成功产生作用。如果对员工的指导很出色，绩效管理就转变...
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肥皂水效应美国前总统约翰?卡尔文?柯立芝提出肥皂水效应：将批评夹在赞美中。将对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中，减少批评的负面效应，使被批评者愉快地接受对自己的批评。以赞美的形式巧妙地取代批评，以看似简捷的方式达到直接的目的。肥皂水效应的来源...
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